FAQ
Combien de temps pour recevoir ma commande ?
Les coques sont expédiées sous 24h/48h, puis livrées en 5 à 9 jours ouvrés selon votre région.
Et si je change d’avis après réception ?
Pas de souci 🙌 Vous disposez de 30 jours pour changer d’avis. Si la coque ne vous convient pas, on vous rembourse dès réception du retour.
Est-ce que ça aide vraiment à réduire le stress ?
Oui 😌 La texture en relief et les éléments à manipuler procurent une sensation apaisante. Beaucoup de nos clients les utilisent pour canaliser leur nervosité ou s’occuper les mains.
Pourquoi cette coque et pas une autre ?
Parce qu’elle ne fait pas que protéger — elle apaise.
Pensée pour votre bien-être, esthétique et unique : une expérience sensorielle à chaque utilisation 💫
Les éléments en silicone tiennent-ils sur la coque ?
Oui 👍 Ils se clipsent solidement et ne bougent pas, même dans une poche ou un sac. Vous pouvez les repositionner à volonté sans qu’ils se détériorent.
Est-ce que cette coque protège vraiment mon téléphone ?
Oui ✅ Elle offre une bonne protection contre les rayures et les chocs du quotidien, grâce à son épaisseur.
Est-ce que c’est compatible avec tous les modèles d'iPhone ?
Nous proposons des modèles de l'iPhone 11 à l'iPhone 17 Pro Max. Il suffit de sélectionner votre modèle exact avant d’ajouter au panier.
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons la majorité des moyens de paiement sécurisés 💳 :
- Cartes bancaires (Visa, MasterCard, American Express)
- PayPal
- Apple Pay 🍎
Toutes les transactions sont cryptées et 100 % sécurisées pour protéger vos données.
Comment contacter le service client ?
Vous pouvez nous contacter à l'adresse claire.vakao@gmail.com et nous nous engageons à vous répondre sous 48h.
